Kapsamı, sorumlulukları ve bir sonraki adımı görünür tutarız. Her aşama, işletmenizin gerçek ihtiyacına hizmet eder.
Hangi talepler geliyor, nerede bekliyor ve kimin hangi bilgiye ihtiyacı var? Mevcut akışı dinler, otomasyona uygun başlangıcı birlikte seçeriz.
İhtiyaç özeti, kapsam ve teklif.
Siz iş akışınızı ve kullandığınız araçları paylaşırsınız.
Onaylı bilgi kaynakları, iletişim dili, yönlendirme adımları ve uygun bağlantılar hazırlanır. İnsan desteğine geçiş noktaları baştan tanımlanır.
İşletmenize özel ilk çalışan akış.
Siz paylaşıma uygun bilgileri ve gerekli hesap erişimlerini sağlarsınız.
Eksik bilgi, yanlış anlaşılan soru, dolu takvim ve insan desteği ihtiyacı gibi durumları da deneriz. Yanıtları ve kayıtları birlikte kontrol ederiz.
Test notları ve yayın öncesi düzeltmeler.
Siz örnek konuşmaları ve kritik işletme kurallarını onaylarsınız.
Onaylanan kapsam canlıya alınır. Ekibin sistemi nasıl izleyeceği ve beklenmeyen bir durumda ne yapacağı netleştirilir.
Canlı akış ve kullanım aktarımı.
Siz ekip sorumlusunu ve operasyonel iletişim kanalını belirlersiniz.
Gelen sorular, tamamlanan adımlar ve ekibe aktarılan istisnalar incelenir. Hizmet kapsamına göre bilgi ve akış iyileştirmeleri planlanır.
Önceliklendirilmiş iyileştirme adımları.
Siz sonuçları ve operasyonel geri bildirimleri paylaşırsınız.
Kesin takvim ve teslim kapsamı keşiften sonra teklif içinde belirlenir. Üçüncü taraf onayları ve sistem erişimleri takvimi etkileyebilir.
İhtiyacınızı konuşalım. İşletmenize uygun bir otomasyonun
nereden başlayacağını birlikte görelim.